Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site theophil-nantes.com.
- Identité du vendeur
Les produits sont vendus par :
SONATHECA – THEOPHIL NANTES
Adresse : 2 rue Franklin 44000 Nantes
Email : contact@theophil-nantes.com
SIRET : 943 030 007 00018 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des thés, cafés, accessoires, articles de vaisselle et gourmandises liés à l’univers du thé et du café,
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. - Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement. - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent par carte bancaire via Stripe.
D’autres moyens de paiement pourront être proposés ultérieurement. - Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi.
SONATHECA – THEOPHIL NANTES ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur. - Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
⚠️ Exception :
Les produits alimentaires (thé, café) ouverts ou descellés après livraison ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Responsabilité
SONATHECA – THEOPHIL NANTES ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.